Uvjeti pružanja usluge
UVJETI KORIŠTENJA
Dobrodošli na web stranicu SMART ECO CLEANING d.o.o. Korištenjem ove web stranice prihvaćate sljedeće uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.
1. O nama SMART ECO CLEANING d.o.o., Ljubljanska cesta 26A, 51000 Rijeka, Hrvatska, OIB: 68849076006, office@smartcleaning.eco
2. Korištenje web stranice Ova web stranica namijenjena je isključivo za zakonite svrhe. Zabranjeno je korištenje stranice na način koji bi mogao oštetiti, onemogućiti ili narušiti njezino funkcioniranje ili ometati korištenje trećih strana.
3. Proizvodi i cijene Trudimo se osigurati točnost svih informacija o proizvodima i cijenama. Zadržavamo pravo izmjene cijena i dostupnosti proizvoda bez prethodne najave. Narudžba postaje obvezujuća tek nakon pisane potvrde s naše strane.
4. Plaćanje Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Plaćanje se vrši putem dostupnih metoda navedenih pri završetku kupnje.
5. Dostava Dostavljamo isključivo na adrese unutar Republike Hrvatske. Detalji o rokovima i troškovima dostave navedeni su u našoj Politici dostave.
6. Pravo na odustanak Sukladno EU propisima, potrošači imaju pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Detalji su navedeni u našoj Politici povrata i reklamacija.
7. Jamstvo Na sve proizvode primjenjuje se zakonsko jamstvo od 2 godine sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Republike Hrvatske.
8. Intelektualno vlasništvo Sav sadržaj ove web stranice — uključujući tekstove, slike i logotipe — vlasništvo je tvrtke SMART ECO CLEANING d.o.o. i zaštićen je autorskim pravima. Svako neovlašteno korištenje je zabranjeno.
9. Ograničenje odgovornosti SMART ECO CLEANING d.o.o. ne odgovara za štete nastale korištenjem ili nemogućnošću korištenja ove web stranice, osim u slučajevima predviđenim zakonom.
10. Mjerodavno pravo Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove nadležan je sud u Rijeci.
11. Izmjene uvjeta Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.
12. Kontakt Za sva pitanja: office@smartcleaning.eco
13. Postupak naručivanja Kupac odabire proizvode i dodaje ih u košaricu. Nakon pregleda košarice, unosi adresu dostave i odabire način dostave. Zatim odabire način plaćanja i potvrđuje narudžbu. Narudžba je zaprimljena nakon što kupac primi potvrdu e-mailom.
14. Načini plaćanja Plaćanje je moguće kreditnim i debitnim karticama: Visa, Mastercard, Maestro, American Express i Diners. Plaćanje se odvija putem sigurnog CorvusPay sustava. Sve transakcije zaštićene su 3D Secure tehnologijom (Verified by Visa i Mastercard SecureCode).
15. Reklamacijski postupak Kupac je dužan pisanu reklamaciju dostaviti u roku od 8 dana od primitka proizvoda na adresu office@smartcleaning.eco. Reklamacija mora sadržavati broj narudžbe, opis problema i fotografiju ako je primjenjivo. Odgovorit ćemo u roku od 15 dana.
16. Zaštita osobnih podataka Osobni podaci kupaca obrađuju se sukladno našoj Politici privatnosti dostupnoj na web stranici. Podaci se koriste isključivo u svrhu obrade narudžbi i ne dijele se s trećim stranama bez pristanka kupca.